PENGARUH IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS) TERHADAP MUTU PELAYANAN PASIEN

Abstrak

ABSTRAK

Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) diinstal untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mutu pelayanan pasien. namun, belum banyak penelitian yang secara kuantitatif menilai perubahan mutu pelayanan setelah penerapan SIMRS. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh implementasi SIMRS terhadap mutu pelayanan pasien. Metode yang digunakan adalah pre-experimental design dengan pendekatan one-group pre-test dan post-test pada 40 responden pasien yang dipilih purposive. Data dikumpulkan melalui kuesioner mutu pelayanan sebelum dan sesudah SIMRS diterapkan. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan skor rata-rata mutu pelayanan pasien dari 60% pada pre-test menjadi 88% pada post-test. Kesimpulan penelitian ini adalah bahwa implementasi SIMRS berpengaruh signifikan dalam meningkatkan mutu pelayanan pasien di rumah sakit.

Kata kunci: SIMRS, mutu pelayanan pasien, sistem informasi manajemen, pelayanan Kesehatan