Pemberian Edukasi Penggunaan Aplikasi Kesehatan bagi Pasien di Rumah Sakit TNI Kota Padangsidimpuan

Abstract

Abstrak

Transformasi digital dalam pelayanan kesehatan menuntut rumah sakit untuk menyediakan layanan yang mudah diakses oleh pasien, salah satunya melalui pemanfaatan aplikasi kesehatan. Namun, masih banyak pasien yang belum memahami keberadaan dan cara penggunaan aplikasi tersebut, sehingga pemanfaatannya belum optimal. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman pasien terhadap penggunaan aplikasi kesehatan dalam mengakses pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit TNI Kota Padangsidimpuan. Kegiatan dilaksanakan pada 28 Oktober hingga 08 November 2025 di area ruang tunggu rawat jalan dan loket pendaftaran pasien. Metode yang digunakan meliputi tahap persiapan, pelaksanaan, serta evaluasi dan monitoring. Edukasi diberikan melalui sosialisasi langsung, pembagian leaflet, pemasangan banner, serta pendampingan individual kepada pasien yang membutuhkan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui tanya jawab lisan untuk mengetahui tingkat pemahaman pasien sebelum dan sesudah menerima edukasi. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman pasien terhadap penggunaan aplikasi kesehatan. Dari 48 responden, mayoritas pasien mengalami peningkatan pengetahuan dan kesiapan dalam menggunakan aplikasi kesehatan untuk mengakses layanan rumah sakit. Kegiatan ini membuktikan bahwa edukasi langsung kepada pasien efektif dalam mendukung pemanfaatan aplikasi kesehatan serta meningkatkan efisiensi pelayanan administrasi rumah sakit.

Kata kunci: Edukasi Pasien; Aplikasi Kesehatan; Pelayanan Rumah Sakit; Digitalisasi Layanan; Pengabdian kepada Masyarakat