Peningkatan Kapasitas Sdm Administrasi Rumah Sakit Dalam Pelayanan Berbasis Teknologi Informasi

Abstract

Transformasi digital di sektor kesehatan menuntut sumber daya manusia (SDM) administrasi rumah sakit memiliki kompetensi teknologi informasi yang memadai. Namun, pemanfaatan sistem pelayanan berbasis teknologi informasi di rumah sakit belum sepenuhnya optimal akibat keterbatasan pengetahuan dan keterampilan SDM administrasi. Kondisi ini berdampak pada efisiensi pelayanan administrasi dan mutu pelayanan kesehatan. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas SDM administrasi rumah sakit dalam pelayanan berbasis teknologi informasi. Metode pelaksanaan meliputi asesmen awal, pelatihan, pendampingan praktik penggunaan sistem administrasi digital, serta evaluasi menggunakan pendekatan pre-test dan post-test. Kegiatan ini diikuti oleh 40 orang SDM administrasi rumah sakit sebagai mitra. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan, keterampilan penggunaan sistem administrasi berbasis teknologi informasi, efisiensi pelayanan administrasi, serta kepercayaan diri peserta dalam menerapkan teknologi informasi. Kegiatan ini berkontribusi positif dalam mendukung peningkatan mutu pelayanan administrasi rumah sakit dan mendorong transformasi digital pelayanan kesehatan.

Kata kunci: administrasi rumah sakit; teknologi informasi; sumber daya manusia; pelayanan kesehatan