Edukasi Pemahaman Alur Administratif Rumah Sakit Kepada Masyarakat Desa Simirik Di Kota Padangsidimpuan

Abstract

Kurangnya pemahaman masyarakat mengenai alur pelayanan administratif rumah sakit seringkali menjadi hambatan dalam proses pelayanan kesehatan. Keterlambatan dalam pendaftaran, ketidaktahuan akan prosedur rujukan, serta kebingungan dalam alur pembayaran merupakan beberapa permasalahan umum yang sering terjadi. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk memberikan edukasi kepada masyarakat di Kota Padangsidimpuan mengenai alur administratif rumah sakit, mulai dari pendaftaran pasien hingga proses klaim BPJS. Metode yang digunakan adalah edukasi langsung melalui penyuluhan. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman masyarakat tentang proses administrasi rumah sakit. Edukasi ini diharapkan mampu meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan di rumah sakit, serta meminimalkan kesalahan administratif dari pihak pasien.

Kata Kunci: Edukasi, Alur Administratif, Rumah Sakit, Masyarakat, Padangsidimpuan